Tieto informácie vysvetľujú, ako spoločnosť GRANDCOM s.r.o. spracúva osobné údaje, ktoré jej poskytnete prostredníctvom webovej stránky www.grandcom.sk, najmä cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefón. Postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
GRANDCOM s.r.o.
Odborárska 1372/7, 915 01 Nové Mesto nad Váhom
IČO: 46972048
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 27604/R
E-mail: grandcom@grandcom.sk, telefón: 032 771 7970
2. Aké údaje spracúvame
Pri odoslaní kontaktného formulára spracúvame údaje, ktoré do neho vyplníte: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo, predmet a obsah správy. Z technických dôvodov a na ochranu pred zneužitím formulára zaznamenávame aj IP adresu a čas odoslania.
3. Účel a právny základ spracúvania
- Vybavenie vášho dopytu – odpoveď na otázku, príprava cenovej ponuky alebo dohodnutie servisu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na prijatú správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Ochrana formulára pred zneužitím (spam) – oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich však nemôžeme váš dopyt vybaviť. Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
4. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a následnú komunikáciu. Ak z dopytu vznikne zmluvný vzťah, ďalej ich spracúvame v rozsahu a po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy (napr. účtovné a daňové).
5. Príjemcovia údajov
Údaje sú prístupné iba poverenými osobám prevádzkovateľa. Technicky sú spracúvané u poskytovateľa webhostingu a e-mailových služieb, ktorý pre nás zabezpečuje prevádzku webu a doručovanie správ. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.
6. Služby tretích strán na webe
Web načítava písma zo služby Google Fonts a na stránkach s kontaktom zobrazuje vloženú mapu Google Maps. Pri ich načítaní môže váš prehliadač odovzdať spoločnosti Google technické údaje (napr. IP adresu). Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov a na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na grandcom@grandcom.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa.
Tieto informácie sú platné od 20. 10. 2026.